[직무기술서] 고객센터 전화상담 (신입).PDF

ㄱ. 채용 분야 및 업무내용 

- 채용분야 : 고객센터 전화상담(신입) 23명

- 근무지 : 서울 영등포구 또는 인천 부평구

- 업무내용

우편업무 전반의 전화응대 및 민원 상담업무

우편 서비스 전화 접수 업무

인터넷 및 모바일 등 온라인 응대업무

대내외 고객 만족도 강화 활동 업무

우체국쇼핑 입점상담 활동

ㄴ. 근무조건

- 3개월 수습기간 근무 후 평가를 통해 최종 발령 또는 채용취소

- 직군 및 직급 : 전문직(상담) WB급

- 보수 : 1호봉 기준 기본급 1,861천원

- 채용 후 우편 업무 전반에 대한 교육 진행(160시간/20일)되나, 교육 일정은 소폭 변동될 수 있음

ㄷ. 접수방법

- 공고 및 원서 접수 기간 : 2022.06.27 ~ 2022.07.12

- 응시원서 접수 방법 : 채용사이트https://posa.recruiter.co.kr

그 외 자세한사항은 첨부파일을 통해 확인바랍니다.